Ordre de Remplacement

Dans le cadre d’un problème commercial ou relationnel, le client a la possibilité de demander à transférer son contrat chez un autre intermédiaire. Dans cette perspective, le client mécontent de son courtier doit compéter un ordre de remplacement à adresser à son futur courtier intermédiaire en assurance.

En tant que client d’une compagnie d’assurance sur un contrat, vous appréciez et considérez ce dernier comme étant satisfaisant. Si la gestion et le suivi de ce contrat ne vous satisfait pas, vous avez la possibilité de « le déplacer » auprès d’un autre intermédiaire. Ces problèmes peuvent être liés à la réactivité de votre intermédiaire (qu’il soit agent ou courtier) et à sa fiabilité en matière de gestion de vos contrats.

L’ordre de remplacement vous apporte la possibilité de conserver votre contrat tout en changeant d’interlocuteur pour sa gestion quotidienne. Votre nouvel intermédiaire prend en charge la mise en place du transfert de son contrat.

A noter : La mise en place d’un ordre de remplacement comporte un résiliation et une resouscription du contrat auprès de la même compagnie. Il est important de prendre des précautions dans l’utilisation de cette possibilité. En effet, si il s’agit d’un risque réservé ou d’un contrat sinistré, la compagnie aura l’opportunité de résilier de façon définitive ce contrat. 

 Courrier type : Ordre de remplacement

Monsieur XXXX XXXXX (souscripteur assuré)
Président  – S.A. XXXX
2 allée xxxx
99 999 xxx

A l’attention de

xxxx xxxx (compagnie d’assurance)
xxx xxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxx
99 999  xxxxxxxxxxxxxxx

LRAR Ordre de Remplacement

après résiliation et resouscription

Contrat xxxxxxx numéro yyyyyy

Madame, Monsieur,

Nous avons l’honneur de vous faire savoir que nous mandatons, à titre exclusif, à effet de ce jour le Cabinet Vallois Assurances pour la gestion du contrat en référence.

Nous mandatons à titre exclusif le Cabinet Vallois Assurances, notre nouveau courtier en référence, pour procéder, à l’occasion de cette résiliation, à son remplacement auprès de votre compagnie.

Veuillez croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos salutations distinguées.

Fait à…………………………………., le …/./…….                            Signature et cachet :

 


 

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Voir également : Commet écrire un courrier de résiliation d’assurance de prêt ?

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